Politique de confidentialité

SPMC Menuiserie, dont le site est accessible à l'adresse www.spmc-menuiserie.fr, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes, principalement via notre formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Message (contenu de votre demande)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les renseignez volontairement dans le formulaire de contact du site.

Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis ;
  • Assurer le suivi de votre projet de menuiserie ;
  • Vous recontacter par téléphone ou par email dans le cadre de votre demande ;
  • Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement : en remplissant et en envoyant le formulaire de contact, vous consentez au traitement de vos données pour les finalités décrites ci-dessus ;
  • L'intérêt légitime : le traitement de vos données est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par SPMC Menuiserie, notamment pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec SPMC Menuiserie ;
  • Données liées à un devis ou un projet : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales applicables.

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont (ou non) traitées et en obtenir une copie ;
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit de suppression : vous pouvez demander l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
  • Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement ;
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas prévus par la réglementation.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours. En cas de difficulté, vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Cookies

Lors de votre navigation sur le site www.spmc-menuiserie.fr, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre navigateur qui permet de collecter des informations relatives à votre navigation.

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Sécurité des données

SPMC Menuiserie met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes habilitées en raison de leurs fonctions.

Modification de la politique de confidentialité

SPMC Menuiserie se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour : février 2025